よくあるご質問

デイサービス

ご利用者様・ご家族様向け

送迎は何時から可能ですか。
ひまわり亭は朝7:30~夜は19:00、咲くよひまわり亭は朝8:30~夕方17:00となっています。
夕食はありますか。
夕食はひまわり亭にて提供しています。
デイサービスではどんなことをしますか。
日中は体操やクイズ、入浴などを行います。
デイサービスでのコロナ対策を教えて下さい。
ご自宅で体温測定をして頂き送迎時に報告して頂いております。また、到着時玄関にて手指消毒、体温測定、洗面所にて手洗いうがいを行っております。毎日適宜テーブルや使用したものの消毒を行っております。事業所内にはターンドケイを設置しております。
○は出来ますか? 例:昔ピアノをやってたけど、それに似た事は出来ますか?
ピアノがあるので、ご本人が行いたい事を是非やってほしいです。ピアノ以外でもご相談下さい。
歩く事が大変になってきています。どのような事が出来ますか?
午前・午後と2回にわたり45分づつ程の運動の時間を設けています。そこで筋力の維持・向上、間接の可動域を広げる事を行い、生活動作の改善を出来るようにしております。
入浴の際の持ち物はなんですか?
ご利用時の洋服を一式交換希望の方は、着替えをご持参していただいております。
タオル・シャンプー等はご用意しており、ご指定がなければ施設の物を使用しております。そのほかご本人様・ご家族様の要望にお応えしております。
食事量を教えてもらう事は出来ますか?
利用時にお持ちいただく連絡帳にて毎時記載しております。
加えて、いつもと様子が違う場合はお電話でお伝えしたり、毎月のご利用者様新聞にコメントを記載したものを郵送させていただいております。

ケアマネージャー向け

加算は何を取得していますか。
処遇改善加算Ⅰ、特定処遇改善加算Ⅱ、入浴介助加算Ⅱ、科学的介護推進体制加算を取得しています。
サービス提供時間を教えて下さい。
9:00~17:00となっております。
時短対応はしていますか。
各事業所にお問い合わせください。
食形態はどこまで対応可能ですか。
常食やきざみ食、ペーストなどはお受けすることが可能です。塩分・カロリーコントロールは出来かねます。
ひまわり亭と咲くよひまわり亭は、それぞれどんな雰囲気、どんな方が多いですか?
ひまわり亭は物腰が柔らかく周りに気を使われる方が多く利用しています。レクリエーションは集団で進めるより個別に対応を求められる方が多いです。

咲くよひまわり亭は、積極的な方や明るい方、ワイワイした場が好きな方のご利用している方が多いです。
特徴はなんですか?
ひまわり亭はご家族への介護負担軽減のためのデイサービスとなっております。朝夕の延長サービスや夕食提供を行っております。

咲くよひまわり亭は毎日の調理レクリエーションを取り入れております。毎週1回曜日替わりにて全員で参加していただく調理レクリエーションを実施しております。
入浴出来ますか?また人数制限はありますか?
現在は人数制限等はありませんので、入浴ご希望なら希望に添えます。
要支援の方は利用できますか?
申し訳ございません。要介護の方が対象となっております。
マンションの高層階にお住まいの方ですが玄関まで迎えに来てもらえますか。
お迎えに上がらせて頂きます。

訪問介護

ご利用者様・ご家族様向け

自宅でどんなことを頼むことが出来ますか。
入浴のお手伝い、買い物の同行や代行、一緒に行う調理やその代行、寝たきりの方にはおむつ交換や食事、水分摂取のお手伝い、トイレ付き添いなど幅広く対応可能です。
食事・排泄・入浴・移動・体位交換・清潔・視力・聴力、意思伝達など生活をしていく上で必要となる動作の支援が可能です。生活援助に関して、同居のご家族がいらっしゃる場合、要介護状態である事や障碍や疾病等でご本人に介助が出来ない等の理由が必要になります。
詳しくは、当方か、担当ケアマネジャー・該当の地域包括にご確認下さい。
訪問介護でのコロナ対策を教えて下さい。
朝サービス前に職員は体温測定を行い37.5度い所の場合は出勤を停止しております。また職員の家族においても発熱の場合は出勤を停止しております。また職員はアルコールを使用してご自宅への入室前には手指を消毒しております。入室時には消毒済みのシリコンシューズを使用しております。
父は一人暮らしをしていますが、朝起きる事が苦手です。デイサービスに行く日の朝、父とデイサービスの準備をしてもらえますか。
可能です。朝起きる声掛け、食事提供、デイサービスの準備、デイサービスへの送り出しを行う事が可能です。
庭の手入れをお願いしたいのですが。
庭のお手入れは介護保険外のサービスとなります。自費にてご依頼いただくことが可能です。他にも介護保険サービス後に自費を追加して、大掃除など保険外の依頼される方もいらっしゃいます。
要支援でも利用できますか?
申し訳ありません。現在要介護の方のみサービスを提供させていただいております。
介護サービスを利用したいのですが?
介護保険にて訪問介護をご利用する場合、一般的にケアマネージャーが作成するケアプランに沿って訪問介護事業所がサービスの提供を致します。
まずはお住まいの地域の介護保険課や地域包括支援センターにご相談下さい。
利用料金はいくら位ですか?
介護保険を利用する場合は、法定利用料に基づく1割負担~3割負担です。サービスの内容や利用時間によって料金が設定されています。
土日祝も利用できますか?
ご利用いただけます。まずはご相談ください。

ケアマネージャー向け

加算を教えて下さい。
高井戸は特定事業所加算Ⅱ、処遇改善加算Ⅰ、特定処遇改善加算Ⅱを取得しています。新宿は処遇改善加算Ⅰ、特定処遇改善加算Ⅱを取得しています。
強みは何ですか。
弊社には男性職員も多く在籍しています。力のいる介護等も強みです。女性職員は繊細な職員が多い為細やかな気づきや報告を期待していただくことが可能です。また「ヘルパーひとりひとりの人のよさ」が最大の強みとなります。
どの地域まで訪問可能ですか?
新宿区を中心として、豊島区、文京区の一部区域も対応可能です。移動時間の都合上、ご希望に添えかねる場合もございますが、まずはご相談ください。
介護者リフレッシュ支援事業に対応してますか?
現時点では対応していませんが、今後対応していく予定です。まずはご相談ください。回復期生活支援サービス、一人暮し認知症高齢者への生活支援サービスも同様となります。
要支援でも利用できますか?
申し訳ありません。現在要介護の方のみサービスを提供させていただいております。

その他

求職者様向け

zoom面接は可能ですか。
もちろん可能です。時間調整後zoomのURLを弊社よりお送りいたします。カメラ機能をONにしてご対応下さい。
面接当日は私服でも良いでしょうか。
特に指定はありませんので私服でも構いません。
面接当日にもっていくものを教えて下さい。
履歴書(写真添付)、職務経歴書、資格証コピーの3点となります。
最短でいつから勤務できますか。
毎月1日か16日の入社となります。
現在就業中でまだ辞める事を言っていません。入職日は相談できますか。
もちろん可能です。まずはご相談ください。
来年の4月に入社したいのですが相談できますか。
もちろん可能です。まずはご相談ください。
面接ではなく見学をしたいのですが可能ですか。
事務所の見学は可能です。日程調整が必要ですので、まずはご相談ください。
未経験、ブランクがありますが大丈夫ですか。
大丈夫です。研修も充実しており、介護技術や接遇マナーも同行訪問しながら、実地でも学べます。